SAVON POUR PELUCHE

Pour l’ensemble du Canada, un frais unique de 12 $ s’applique pour une livraison standard. Et pour pour toute commande supérieure à 150 $, la livraison est offerte.

Si vous habitez proche de chez nous, c'est aussi possible de récupérer sans frais votre commande à notre magasin (vous pourrez sélectionner cette option dans le panier d'achat). Nous garderons votre commande 1 mois pour vous. Si vous ne venez pas la chercher, elle vous sera remboursée mais nous retiendrons un frais de 15 % du total de la commande pour nos frais de préparation et de gestion. Si c'était une commande personnalisée nous ne la rembourserons pas.

Pour l'international, les frais sont calculés automatiquement selon les taux en vigueur. Attention de choisir le bon service selon vos besoins. Nous ne sommes pas responsable des frais de dédouanement qui pourraient vous être demandés lorsque le paquet arrive dans votre pays. Depuis le 1er juillet 2021 TOUS les colis à destination de l'Union Européenne sont taxés.

Nos colis sont envoyés avec Poste Canada. Voici la liste des services offerts:

• Small Packet International Air, livraison sans numéro de suivi en 5 à 12 jours ouvrables.
• Tracked Packet International, livraison avec numéro de suivi, 10 jours ouvrables.
• Xpresspost International, livraison express avec numéro de suivi, 4 jours ouvrables.

Nous acceptons les retours si les articles sont en parfait état et dans leur emballage d’origine. Contactez-nous dans un délai de 10 jours suivant la réception de votre commande. Selon le cas, les frais de livraison peuvent ne pas être remboursés.

Pour plus d'informations, ou si votre colis n'est pas encore arrivé chez vous, visitez notre section sur la livraison et les retours.